Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон № 152-ФЗ») и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных.

1.2. Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые Оператором, а также сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных.

1.3. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор может получить от субъектов персональных данных — посетителей и пользователей сайта feel-glorious-garter.tilda.ws (далее — «Сайт»).

1.4. Используя Сайт, оставляя заявку через формы Сайта и (или) иным образом предоставляя Оператору свои персональные данные, субъект подтверждает своё ознакомление и согласие с настоящей Политикой.

1.5. Оператор обеспечивает неограниченный доступ к настоящей Политике путём её опубликования на Сайте (в соответствии с ч. 2 ст. 18.1 Закона № 152-ФЗ).

2. Сведения об операторе

Лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных: Индивидуальный предприниматель Радченко Анна Алексеевна.

3. Основные понятия

3.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

3.2. Оператор — лицо, указанное в разделе 2 настоящей Политики, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки, состав данных и совершаемые с ними действия.

3.3. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования (сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, блокирование, удаление, уничтожение и др.).

3.4. Субъект персональных данных — физическое лицо, чьи персональные данные обрабатываются Оператором.

3.5. Сайт — совокупность веб-страниц, размещённых по адресу feel-glorious-garter.tilda.ws.

3.6. Файлы cookie — небольшие файлы, сохраняемые на устройстве пользователя, которые Сайт использует для корректной работы и сбора обезличенной статистики.

3.7. Иные термины используются в значениях, определённых Законом № 152-ФЗ.

4. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные на следующих правовых основаниях:

• Конституция Российской Федерации;
• Гражданский кодекс Российской Федерации;
• Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• согласие субъекта на обработку его персональных данных;
• договор, стороной которого является субъект персональных данных, а также действия, совершаемые по просьбе субъекта до заключения такого договора;
• иные нормативные правовые акты Российской Федерации.

5. Категории субъектов и перечень обрабатываемых данных

5.1. Категории субъектов персональных данных:

• пользователи Сайта, оставившие заявку через формы Сайта;
• клиенты и потенциальные клиенты Оператора.

5.2. Персональные данные, предоставляемые субъектом при заполнении форм на Сайте:

• имя;
• номер телефона;
• город;
• иные сведения, которые субъект добровольно сообщает Оператору в заявке или в последующей переписке (переговорах).

5.3. Данные, получаемые автоматически при использовании Сайта (в том числе через файлы cookie и систему веб-аналитики «Яндекс.Метрика»): IP-адрес; сведения о браузере и устройстве; дата и время доступа; источник перехода на Сайт; сведения о действиях пользователя на Сайте. Указанные данные обрабатываются в обезличенном виде для сбора статистики.

5.4. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни) и биометрические персональные данные.

5.5. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор персональных данных несовершеннолетних.

6. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

• приём, обработка и исполнение заявок, отправленных через формы Сайта;
• связь с субъектом (телефонные звонки, сообщения, в том числе в мессенджерах) для консультирования, уточнения деталей запроса, подготовки расчёта или прогноза заявок;
• заключение, исполнение и прекращение договоров на оказание услуг;
• улучшение работы Сайта и анализ статистики его посещаемости (в обезличенном виде);
• исполнение требований законодательства Российской Федерации.

Оператор не использует персональные данные для рекламных рассылок.

7. Порядок и условия обработки

7.1. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.

7.2. С персональными данными могут совершаться следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.

7.3. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных.

7.4. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе, ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей. Обрабатываются только персональные данные, отвечающие целям их обработки; их содержание и объём соответствуют заявленным целям и не являются избыточными.

8. Согласие на обработку и его отзыв

8.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта, которое предоставляется путём заполнения и отправки формы на Сайте с проставлением отметки («галочки») об ознакомлении с настоящей Политикой и с Согласием на обработку персональных данных. Согласие оформляется отдельным документом (ст. 9 Закона № 152-ФЗ в редакции с 01.09.2025).

8.2. Субъект вправе отозвать согласие в любой момент, направив письменное заявление на адрес 454008, Россия, Челябинская обл., г. Челябинск, пр-т Победы, д. 187 или на e-mail anna.tyufty.rad@gmail.com. В случае отзыва согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты поступления заявления, если отсутствуют иные законные основания для обработки.

9. Передача персональных данных третьим лицам

9.1. В целях, указанных в разделе 6, Оператор поручает обработку персональных данных и (или) предоставляет к ним доступ следующим лицам:

• ООО «Тильда Паблишинг» — предоставление хостинга и функционирование Сайта, приём заявок через формы Сайта;
• amoCRM — учёт и обработка заявок в CRM-системе;
• оператор почтового сервиса, используемого Оператором, — получение заявок на e-mail;
• Telegram Messenger — получение Оператором уведомлений о поступивших заявках;
• ООО «ЯНДЕКС» — сбор и анализ обезличенной статистики посещаемости Сайта (сервис «Яндекс.Метрика»).

9.2. Передача персональных данных указанным лицам осуществляется на основании согласия субъекта и (или) поручения Оператора с соблюдением требований ст. 6 Закона № 152-ФЗ. Лица, которым поручена обработка, обязаны соблюдать конфиденциальность и требования к защите персональных данных.

9.3. Оператор вправе передавать персональные данные органам государственной власти по их законному требованию в случаях и в порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

10. Трансграничная передача персональных данных

10.1. Оператор обеспечивает хранение и обработку персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

10.2. Трансграничная передача персональных данных (на территорию иностранных государств) Оператором не осуществляется.

11. Место нахождения базы данных

Базы данных, содержащие персональные данные граждан Российской Федерации, находятся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Закона № 152-ФЗ).

12. Сроки обработки, хранения и уничтожения

12.1. Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки либо до отзыва согласия субъектом.

12.2. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта, не дольше, чем этого требуют цели обработки, если срок хранения не установлен законодательством или договором.

12.3. По достижении целей обработки, а также при отзыве согласия персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

13. Файлы cookie и веб-аналитика

13.1. Сайт использует файлы cookie и систему веб-аналитики «Яндекс.Метрика» для обеспечения работы Сайта и сбора обезличенной статистики.

13.2. Пользователь может отключить файлы cookie в настройках браузера. При этом часть функций Сайта может стать недоступной.

13.3. Данные системы «Яндекс.Метрика» обрабатываются на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

14. Права субъекта персональных данных

14.1. Субъект персональных данных имеет право:

• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они неполны, устарели, неточны, незаконно получены или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

14.2. Для реализации своих прав субъект направляет запрос Оператору по адресу 454008, Россия, Челябинская обл., г. Челябинск, пр-т Победы, д. 187 или на e-mail anna.tyufty.rad@gmail.com. Запрос должен содержать сведения, позволяющие идентифицировать субъекта, а также его подпись (для письменных обращений).

14.3. Оператор рассматривает запрос и предоставляет ответ в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней с даты получения запроса. Указанный срок может быть продлён, но не более чем на 5 (пять) рабочих дней, с уведомлением субъекта.

15. Меры по обеспечению безопасности

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий, в том числе:

• назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
• издание документов, определяющих политику в отношении обработки персональных данных;
• оценка вреда, который может быть причинён субъектам, и учёт актуальных угроз;
• ограничение и разграничение доступа к персональным данным;
• ознакомление лиц, осуществляющих обработку, с требованиями законодательства и локальных актов Оператора;
• применение организационных и технических мер защиты, резервное копирование данных.

16. Заключительные положения

16.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

16.2. Актуальная редакция Политики постоянно доступна на Сайте по адресу feel-glorious-garter.tilda.ws/privacy.

16.3. По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, можно обратиться к Оператору по адресу 454008, Россия, Челябинская обл., г. Челябинск, пр-т Победы, д. 187 или на e-mail anna.tyufty.rad@gmail.com.